Нельзя заставить потребителя соблюдать досудебный порядок, если он хочет отказаться от страховки
10:35
Нельзя заставить потребителя соблюдать досудебный порядок, если он хочет отказаться от страховки
Гражданин направил заявление об отказе от договора, которое страховщик проигнорировал. Дело дошло до суда. Первая инстанция и апелляция оставили иск без рассмотрения, поскольку гражданин не направил досудебную претензию, как того требовали правила страхования. ВС РФ не согласился с нижестоящими судами. Он указал, что подобное условие нарушает права потребителя. Оно ограничивает возможность обратиться в суд и право в любое время отказаться от оказания услуги. Документы: Определение ВС РФ от 17.09.2019 N 14-КГ19-13
